0k777 গোপনীয়তা নীতি

1পরিচয় এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 0k777 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং 0k777 ব্র্যান্ডের অধীনে পরিচালিত সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার মাধ্যমে 0k777 ("আমরা", "আমাদের") দ্বারা সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটায় প্রযোজ্য।

এই নীতি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়, 0k777 ওয়েবসাইটের দর্শনার্থী এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত 0k777 দ্বারা যাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তাদের উপর প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মতি দেন।

2আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

0k777 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সম্পর্কিত পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে নিচের শ্রেণীর ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে:

3আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

0k777 নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য কঠোরভাবে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে আমরা এখানে তালিকাভুক্তদের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার 0k777 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ, যাচাই এবং পরিচালনা করতে, bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সহ।
• পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ (KYC): আপনি যা বলছেন তা আপনি কিনা নিশ্চিত করতে এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনি ন্যূনতম ২১ বছর বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা তা নিশ্চিত করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা, একাধিক অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার এবং জালিয়াতি বা 0k777 শর্তাবলী লঙ্ঘন হতে পারে এমন অন্যান্য আচরণ পর্যবেক্ষণ ও তদন্ত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: জমার সীমা, সেশনের সময় সীমা, রিয়েলিটি চেক এবং স্ব-বর্জন সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পরিচালনা করতে এবং সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ প্রদর্শন করতে পারে এমন খেলোয়াড়দের চিহ্নিত করে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা ও বিবাদ সমাধান: খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম ফলাফলের সাথে সম্পর্কিত সহায়তা অনুসন্ধান, অভিযোগ এবং বিবাদ তদন্ত ও প্রতিক্রিয়া জানাতে।

আমরা অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ, পণ্য উন্নয়ন এবং রিপোর্টিং উদ্দেশ্যে সমষ্টিগত, বেনামি ডেটা (যেখান থেকে সমস্ত ব্যক্তিগত শনাক্তকারী সরানো হয়েছে) ব্যবহার করতে পারি।

4আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

0k777 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অপারেশন বা প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নিচের শ্রেণীর তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard প্রসেসর শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনগত ডেটা পায়।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং অন্যান্য লাইসেন্সকৃত গেম স্টুডিও শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম শিরোনাম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন এবং বাজির ডেটা পায়।
• প্রযুক্তি ও অবকাঠামো প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড অবকাঠামো এবং সাইবারসিকিউরিটি অংশীদার যারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: যেখানে প্রযোজ্য আইন বা আইনসম্মত কর্তৃপক্ষের আদেশ দ্বারা আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য করা হয়, আমরা মেনে চলব।

0k777 থেকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রাপ্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা প্রক্রিয়া করতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে।

5কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

0k777 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং সমষ্টিগত ব্যবহার বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

0k777 নিচের শ্রেণীর কুকি ব্যবহার করে:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন অথেনটিকেশন কুকি, সিকিউরিটি টোকেন এবং লোড-ব্যালেন্সিং শনাক্তকারী রয়েছে।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, প্রদর্শন সেটিংস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম কনফিগারেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামি ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে।

6ডেটা নিরাপত্তা

0k777 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করতে শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন এবং রক্ষণাবেক্ষণ করে।

• খেলোয়াড়দের ডিভাইস এবং 0k777 সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটায় ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
• নিয়ন্ত্রিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত সুরক্ষিত সার্ভারে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।
• রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত 0k777 কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।
• দুর্বলতা শোষণ করার আগে চিহ্নিত ও প্রতিকারের জন্য নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, পেনিট্রেশন পরীক্ষা এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন।

আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি হতে পারে এমন ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হওয়ার পরে যত দ্রুত সম্ভব 0k777 আক্রান্ত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

7ডেটা ধারণ

0k777 শুধুমাত্র সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে, বাংলাদেশ বাজারে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য যেকোনো আইনি, নিয়ন্ত্রক, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা সন্তুষ্ট করা সহ।

0k777 দ্বারা প্রক্রিয়া করা ব্যক্তিগত ডেটার প্রধান শ্রেণীগুলিতে নিচের মানক ধারণ পিরিয়ড প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা (KYC নথি সহ): মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর ধারণ করা হয়।
• লেনদেন এবং আর্থিক রেকর্ড: প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর ধারণ করা হয়, মানক আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• গেমিং কার্যকলাপ ডেটা: বিবাদ সমাধান, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং অডিট ফাংশন সমর্থন করতে প্রাসঙ্গিক গেমিং সেশনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ২ বছর ধারণ করা হয়।
• সহায়তা এবং চিঠিপত্রের রেকর্ড: অভিযোগ তদন্ত এবং মান নিশ্চিতকরণ সহজ করতে একটি নির্দিষ্ট সহায়তা থ্রেডের শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ন্যূনতম ২ বছর ধারণ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা (লগ): সংগ্রহের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ১২ মাস ধারণ করা হয় যদি না একটি নির্দিষ্ট নিরাপত্তা তদন্তের জন্য বর্ধিত ধারণ প্রয়োজন হয়।

8আপনার ডেটার অধিকার

একজন ডেটা বিষয় হিসাবে যার ব্যক্তিগত ডেটা 0k777 দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিচের অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ 0k777-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: 0k777 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, সাথে সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে তার তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল, অসম্পূর্ণ বা পুরানো হয়, তাহলে আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই। মনে রাখবেন যে এই অধিকার ধারা ৮-এ বর্ণিত আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

0k777 প্রাপ্তির ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধের জবাব দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ বিশেষভাবে জটিল, আমরা এই সময়কাল আরও ৩০ দিন পর্যন্ত বাড়াতে পারি।

9শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

0k777 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স যদি ২১-এর কম হয়, আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

• যদি কোনো অভিভাবক সচেতন হন যে তাদের ২১ বছরের কম বয়সী সন্তান তাদের সম্মতি ছাড়া 0k777-এ ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, তাদের অবিলম্বে "Minor Data Report" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
• একটি বিশ্বাসযোগ্য রিপোর্ট পাওয়ার পরে যে একটি অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, 0k777 রিপোর্ট যাচাই করতে, প্রাসঙ্গিক ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।
• 0k777 প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেসের ঝুঁকি কমাতে KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে বয়স যাচাইকরণ ব্যবহার করে। সমস্ত খেলোয়াড়দের তাদের প্রথম উত্তোলনের আগে তাদের বয়স যাচাই করতে হবে।
• আপনি যদি অভিভাবক হন এবং একটি অপ্রাপ্তবয়স্ক অনলাইনে জুয়ার কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করার সম্ভাবনা নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, আমরা সমস্ত প্রধান ডিভাইস প্ল্যাটফর্ম এবং ব্রাউজারের জন্য উপলব্ধ অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।
• দায়িত্বশীল গেমিং এবং জুয়ার ক্ষতি থেকে তরুণদের রক্ষা করার অতিরিক্ত নির্দেশনার জন্য, অনুগ্রহ করে /responsible-gaming-এ 0k777 দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

0k777 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার দায়িত্বকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এড়ানোর যেকোনো প্রচেষ্টা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলাফল হবে।

10আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

0k777 যে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে — ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী এবং নির্দিষ্ট গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী সহ — বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে ডেটা প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোথায় প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হয় তা নির্বিশেষে, 0k777 এটি এই গোপনীয়তা নীতি এবং উপযুক্ত নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত হচ্ছে তা নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ থাকে।

11এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

0k777 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• এই নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছিল তা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হয়েছে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।
• যেকোনো আপডেট করা নীতির কার্যকর তারিখের পরে 0k777 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।
• এই গোপনীয়তা নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি "Previous Privacy Policy Version" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ ইমেইল করে অনুরোধে পাওয়া যায়।

আর্কাইভ করা সংস্করণগুলি অনুরোধের ১০ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে। 0k777 তার অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স রেকর্ডের অংশ হিসাবে সমস্ত গোপনীয়তা নীতি আপডেটের একটি সংস্করণ ইতিহাস বজায় রাখে।

12যোগাযোগ এবং ডেটা নিয়ন্ত্রক তথ্য

0k777 প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী ডেটা নিয়ন্ত্রক। এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান স্বীকার করবে।

13পরিচালনার আইন

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ বাজারে পরিচালিত অনলাইন প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং সেই অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হয়।

এই নীতির কোনো কিছু প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা বা ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার যেকোনো অধিকার সীমিত করে না।

14সম্পূর্ণ চুক্তি

এই গোপনীয়তা নীতি, /terms-conditions-এ উপলব্ধ 0k777 শর্তাবলীর সাথে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার ক্ষেত্রে আপনার এবং 0k777-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো বিধান সক্ষম এখতিয়ারের আদালত দ্বারা অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে পাওয়া যায়, অবশিষ্ট বিধানগুলি সম্পূর্ণ শক্তি এবং প্রভাবে অব্যাহত থাকবে।